8 Cara Menghadapi Komplain Customer Saat Jualan Online

8 Cara Menghadapi Komplain Customer Saat Jualan Online

Mengetahui cara menghadapi komplain customer itu bisa meningkatkan penjualan online Anda ketika diselesaikan dengan baik dan memuaskan pelanggan. Ya, pada intinya, pembeli itu tidak hanya membeli produk Anda, namun juga membeli solusi jika mereka memiliki komplain atas produk yang dibelinya. Di sini, sebagai penjual, Anda wajib memberikan pelayanan komplain yang solutif dan memuaskan sehingga pembeli…

4 Cara Menjawab Pembeli Yang Bilang Kemahalan

4 Cara Menjawab Pembeli Yang Bilang Kemahalan

Banyak yang bingung bahkan salah caranya menjawab pembeli yang bilang kemahalan ketika jualan online sehingga menyebabkan gagal closing. Ketika Anda jualan online, pasti ada aja pembeli yang mengatakan jualan Anda atau produk yang Anda jual itu lebih mahal dari kompetitor. Terlepas dari benar atau tidak harga yang Anda tawarkan itu memang mahal atau tidak, tentu…